현대퓨처넷

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

㈜현대퓨처넷은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며 다음의 목적을 위해 이용합니다.

제3조 개인정보의 파기절차 및 방법

㈜현대퓨처넷의 고객정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 파기절차
  • 1) 고객의 개인 정보는 서비스 해지 및 탈퇴 요청 시 요금 정산을 위해 3개월까지 보관 후 파기됩니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간동안 별도의 DB로 분리되어 보관합니다.
    • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • 2) 파기대상 : 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보
• 나. 파기방법
  • 1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 2) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 다. 유효기간제 실시
  • 1) 현대퓨처넷은 개인정보보호법에 따라 개인정보 유효기간제를 실시합니다. 유효기간제에 따라 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있으며, 유효기간 만료일로부터 최소 30일 전 전자우편 등을 통하여 관련 내용을 통지합니다.

제4조 제3자에 대한 제공

㈜현대퓨처넷은 보다 나은 서비스를 제공하는 목적으로 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있으며 동의 받은 범위를 넘어서 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 관련 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.

• 가. 수집방법

  • 이용 목적	제공받는자	제공하는 항목	이용/보유기간
    · 스팸 발송자 정보확인 · 불법스팸 등록 및 서비스 이용제한	한국인터넷진흥원	·스팸 신고된 고객명, 발신번호, 수신번호	· 서비스 가입기간(해지 후 요금정산을 위해 3개월까지 보관) 단, 법령상 의무준수를 위한 보유기간 동안 안전하게 분리하여 보관

제5조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

㈜현대퓨처넷은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보를 타인에게 위탁하지 않습니다.

현대퓨처넷은 수탁자와 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

• 가. 서비스 이행을 위한 필수 위탁

  • 1) 서비스 가입자

    구분, 위탁하는 업무, 위탁 업체, 위탁하는 항목으로 구분된 개인정보처리 위탁 안내

    구 분	위탁하는 업무	위탁 업체	위탁하는 항목
    메시지 서비스	결제 대행 서비스	KG이니시스	예금주, 은행명, 계좌번호, 카드사, 카드주, 카드번호, 카드유효기간, 식별코드(생년월일, 사업자등록번호), 전화번호, 예금주와의 관계
    	요금 수납/지급관리 (자동이체)	금융결제원	예금주, 은행명, 계좌번호, 카드사, 카드주, 카드번호, 카드유효기간, 식별코드(생년월일, 사업자등록번호), 전화번호, 예금주와의 관계
    	요금 청구서 발송 및 반송 사항 처리	우정사업본부	고객명, 청구주소
    	요금 청구서 제작 및 발송	세한피엔씨	고객명, 청구주소
    	메시징서비스 구축, 유지보수 등	나노아이티	하이메시지 서비스 관련 IT 인프라 정보
    	카카오 알림톡 템플릿 관리 서비스	씨제이올리브네트웍스	고객명, 전화번호
    사이니지 서비스	결제 대행 서비스	KG이니시스	예금주, 은행명, 계좌번호, 카드사, 카드주, 카드번호, 카드유효기간, 식별코드(생년월일, 사업자등록번호), 전화번호, 예금주와의 관계
    	요금 수납/지급관리 (자동이체)	금융결제원	예금주, 은행명, 계좌번호, 카드사, 카드주, 카드번호, 카드유효기간, 식별코드(생년월일, 사업자등록번호), 전화번호, 예금주와의 관계
    	요금 청구서 발송 및 반송 사항 처리	우정사업본부	고객명, 청구주소
    	요금 청구서 제작 및 발송	세한피엔씨	고객명, 청구주소
    	솔루션 가입자 관리, H/W 설치	시더, 한성정보통신, 로지시스	솔루션가입자 고객명, 청구주소, 이메일, 발신번호 하드웨어 설치를 위한 고객명 , 설치주소 , 발신번호
    	아르떼뮤지엄 (여수) 전시회 티켓 판매	LS컴퍼니	POS 단말기를 통해 수집하는 정보
    IT 인프라	전산 시스템 구축 및 유지	현대 IT&E	현대퓨처넷 IT 인프라 정보 (서버, 네트워크, DB 등)

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

• 가. 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 귀하의 개인정보에 대한 열람 또는 정정, 처리정지를 하고자 할 경우에는 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어 지도록 조치하겠습니다.
  비밀번호 분실 및 아이디 분실은 ID/Password 찾기나 privacy@hyundaihmall.com을 통한 최소한의 정보를 통해 확인이 가능합니다.
  • - 최소한의 정보 : 이름, ID, 가입시 이메일, 신분증 사본(주민번호 뒷자리 마스킹 필수)
    　　　　　 　(주민번호 수집을 하고 있지 않아 본인 확인을 위해서는 신분증 사본이 필요합니다.)
    단, 다음의 경우 개인정보의 열람 및 정정, 처리정지를 제한할 수 있습니다.
    - 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 수 있는 경우
    - 당해 서비스제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 경우
    - 법령에 위반하는 경우 등

제7조 개인정보의 안전성 확보조치

㈜현대퓨처넷은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 임직원 정보보호 교육 수행, 문서보안을 위한 시건장치 사용
• 나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 개인정보 암호화, 서버/네트워크/보안 솔루션 운영 및 모니터링
• 다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등 비인가자 출입통제

제8조 개인정보 보호책임 부서 및 연락처

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호 책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호 책임자에게 연락주시기 바랍니다. 귀하의 문의 사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

제9조 쿠키에 의한 개인정보 수집

㈜현대퓨처넷은 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키()'를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

• 가. 쿠키 수집의 거부
  • 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 아래와 같습니다.
    
    <쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법>
    • - 웹브라우저의 [도구] 메뉴에서 [인터넷옵션] > [보안] > [사용자 정의 수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보 수집 수준을 정할 수 있습니다.
      - 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장할 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
      단, 쿠키 설정을 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
      등의 정보가 유출되어 문제가 발생하는 경우에는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제10조 개인정보 관련 고충처리 및 권익침해 구제방법

• 가. 원활한 의사소통 및 개인정보 관련 고충처리를 위하여 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으신 경우 언제든지 아래의 연락처로 문의해주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다.
  • <㈜현대퓨처넷 고객센터>
    대표전화 : 02-3450-2233
• 나. 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 바랍니다.
  • - 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
    - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr/main.do)
    - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301(www.spo.go.kr)
    - 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182(ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)